🪟 Как найти работу в несезон оконному бизнесу: опыт «ТМК Чингиз»

Когда клиентов нет, а вы могли бы работать. Реальный кейс из Уфы

В оконном бизнесе есть негласное правило: сезон — с апреля по октябрь. А что делать зимой? Сидеть без заказов? Увольнять мастеров? Сокращать рекламу?

Мы в «ТМК Чингиз» (Уфа) нашли решение много лет назад. И в этой статье делимся тремя рабочими стратегиями, как загрузить бизнес в несезон и превратить «мёртвый» период в точку роста.

Главная мысль: готовить сани нужно летом, а телегу — зимой. Если вы начнёте действовать, когда клиентов уже нет, — будет поздно.

---

🔥 Проблема, знакомая каждому оконщику

Мы наблюдаем за знакомыми, коллегами и друзьями по цеху. Очень многие начинают «шевелиться» только тогда, когда заказов становится катастрофически мало.

В сезон — работа есть. В несезон — паника:
❌ Сокращаются бюджеты на рекламу
❌ Мастера простаивают
❌ Доход падает, а расходы остаются

Но можно по-другому.

---

✅ Стратегия 1. Берите маленькие заказы, от которых отказываются другие

В разгар сезона часто приходит клиент с маленьким заказом — одно окно, мелкий ремонт, замена стеклопакета.
И слышит стандартный ответ других компаний:

«Обращайтесь зимой, сейчас сезон, мы не успеваем. За такие маленькие заказы не берёмся».

В «ТМК Чингиз» мы делаем иначе — берём даже при полной загрузке.

Почему? Это повышает лояльность клиента. Человек знает, что ему везде отказали, а мы взялись. По нашей практике, такой клиент:

• рекомендует нас всем знакомым;

• возвращается снова (и уже с большими заказами);

• оставляет хорошие отзывы.

И главное — никогда не было ситуации, что одно окно нельзя было «вклинить» в график между объектами. Всегда можно найти время.

---

✅ Стратегия 2. Берите нетипичные заказы — всё, что связано с остеклением и ремонтом

Недавно к нам обратился человек (не наш клиент). У него от сильного ветра вырвало полкрыши. Он обзвонил несколько организаций — никто не захотел помогать.

Мы приехали. Заняло немного времени.
Итог: у нас появился лояльный клиент, который:

• обещал рекомендовать нас везде;

• пообещал оставить отзыв;

• в будущем закажет окна и балкон именно у нас.

Вывод в несезон: закрывайте любые потребности клиента, даже если они не совсем про окна. Крыша, козырёк, отлив, ремонт откосов — это всё ваша зона.

---

✅ Стратегия 3. Помогайте в постгарантийный период (даже когда гарантия прошла)

Часто у людей возникают мелкие проблемы после окончания гарантии. Большинство компаний говорят:

«Извините, ваша гарантия прошла».

Мы решаем такие проблемы:

• бесплатно;

• по себестоимости;

• или за символическую сумму.

Многие конторы и мастера живут одним днём: заработали в сезон — и «хоть трава не расти». А зимой, когда работы нет, начинают локти кусать и рады даже одному маленькому окошку.

Почему так нельзя?
Потому что вы теряете будущие заказы. Клиент, которому вы помогли «после гарантии», приведёт к вам соседа, друга, родственника. Сарафанное радио в оконном бизнесе работает лучше любой рекламы.

---

🧠 Главный секрет «ТМК Чингиз»: долгосрочная стратегия

Относитесь к своему делу не как к одноразовому заработку, а как к долгосрочной деятельности.

Взяв сегодня маленький заказ, сделав его хорошо, подружившись с клиентом — вы получаете:

• доверие;

• лояльность;

• новых клиентов (через рекомендации);

По нашей практике, именно «маленькие» клиенты приносят самые крупные заказы спустя месяцы. А в несезон они вообще могут стать вашим единственным источником заказов.

Помните: сарафанное радио — основа выживания в оконном бизнесе в несезон.

---

👨‍🔧 Что делать, если мастера саботируют маленькие объекты?

Часто мастера не понимают:

• как тяжело искать заказы;

• что работа всей организации — это большой механизм;

• что отказ от маленького окна сегодня — это потеря десятков тысяч рублей завтра.

Задача руководителя — объяснить мастеру:
👉 работа не падает с неба
👉 маркетинг и менеджмент тратят силы и бюджет, чтобы привести клиента
👉 отказ от маленького заказа разрушает работу всей команды

Проводите с мастерами разговоры. Пусть они знают хотя бы основы маркетинга. Тогда они будут вам помогать, а не саботировать работу других отделов.

---

📌 Кому подойдут эти советы?

Статья будет полезна:

• владельцам оконных компаний;

• ИП и самозанятым мастерам;

• руководителям монтажных бригад;

• маркетологам в строительной сфере.

Особенно актуально для Уфы и Республики Башкортостан — на нашем рынке сезонность чувствуется особенно остро.

Больше полезных тематических статей в рубрики Оконный Чингуимз

---

#ЭраМентальныхВеликанов
#ТМКЧИНГИЗ